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Auf dieser Seite

  • Auf einen Blick
  • Was ist JoyPicks und wer ist heute der Verkäufer?
  • Warum bei JoyPicks verkaufen?
  • In welche Länder können Angebote verkauft werden?
  • Wie bezahlen Käufer bei JoyPicks?
  • Wer kann sich bewerben?
  • Wie funktioniert der Verkauf auf JoyPicks?
  • Welche Kundenstandards müssen zugelassene Verkäufer erfüllen?
  • Welche Verantwortlichkeiten haben Sie, wenn Sie unabhängiger Verkäufer werden?
  • Welche Gebühren fallen an?
  • Wie funktionieren Steuern, VAT/GST und Zoll?
  • Wie funktionieren Erstattungen und Stornierungen von Bestellungen?
  • Wie funktionieren Bewertungen?
  • Wie bewerbe ich mich?
  • Welches Recht gilt?
  • Verwandte Richtlinien und Hilfe

Zuletzt aktualisiert: 5. Oktober 2026

JoyPicks wird von HYGGO PTY LTD (ABN 26 680 569 653) betrieben, handelnd als JoyPicks, mit Sitz in Melbourne, Victoria, Australien. Für Verkäuferanfragen senden Sie bitte eine E-Mail an [email protected] mit dem Betreff Seller enquiry. Wir beantworten E-Mails in der Regel innerhalb eines Werktags.

Auf einen Blick

  • Wer JoyPicks betreibt: HYGGO PTY LTD (ABN 26 680 569 653), handelnd als JoyPicks, Melbourne, Victoria, Australien.
  • Aktueller Verkäuferstatus: heute wird jedes Produkt auf JoyPicks von HYGGO PTY LTD (ABN 26 680 569 653), handelnd als JoyPicks, verkauft.
  • Wo sich die Käufer befinden: wir liefern in 222 Länder und Gebiete, außer Festlandchina, Hongkong, Macau, Taiwan, Russland, Belarus, Nordkorea, Iran, Syrien und Kuba.
  • Wie Käufer bezahlen: Visa, Mastercard und American Express über Stripe; Apple Pay und Google Pay auf unterstützten Geräten über Stripe; PayPal.
  • Was wir nicht anbieten: keine Buy-now-pay-later- oder Ratenzahlungsdienste sowie keine Banküberweisung, Bargeld, Scheck, Kryptowährung oder Geschenkkarten von Drittanbietern.
  • So bewerben Sie sich: senden Sie eine E-Mail an [email protected] mit dem Betreff Seller enquiry.

Was ist JoyPicks und wer ist heute der Verkäufer?

JoyPicks ist ein internationaler Online-Marktplatz für Mode, betrieben von HYGGO PTY LTD (ABN 26 680 569 653), handelnd als JoyPicks. Heute wird jedes Produkt auf JoyPicks von HYGGO PTY LTD (ABN 26 680 569 653), handelnd als JoyPicks, verkauft. Unsere Stores bündeln die Sortimente unserer Lieferpartner, und Bestellungen für von uns verkaufte Produkte werden direkt vom jeweiligen Lieferpartner an den Käufer versandt.

Der Kaufvertrag für aktuelle Angebote besteht mit HYGGO PTY LTD (ABN 26 680 569 653), handelnd als JoyPicks. Wir übernehmen für diese Bestellungen den Kundenservice, Lieferprobleme, Rücksendungen und Erstattungen.

Falls ein Angebot jemals von einem unabhängigen Verkäufer verkauft wird, wird dieser Verkäufer vor Aufgabe der Bestellung im Angebot eindeutig genannt und ist für dieses Angebot der eingetragene Verkäufer. Unser Käuferschutz gilt weiterhin.

Warum bei JoyPicks verkaufen?

  • Weltweite Reichweite - erreichen Sie Käufer in allen Ländern und Gebieten, die wir über einen Marktplatz bedienen.
  • Lokale Währungen - Käufer können in ihrer lokalen Währung, EUR oder USD, über den Ship to / currency-Auswähler in der Kopfzeile der Website einkaufen.
  • Wir betreiben den Checkout - JoyPicks verwaltet den Storefront, den Checkout und die Zahlungsabwicklung.
  • Klare Kundenrichtlinien - Käufer können unsere Seiten Shipping Policy, Returns & Refunds Policy, Buyer Protection und Payments vor dem Kauf einsehen.
  • Transparente Liefererwartungen - Käufer sehen vor der Zahlung ihr Zielland, die Währung und die geschätzte Lieferzeit beim Checkout.
  • Operative Unterstützung - für von uns verkaufte Produkte übernimmt HYGGO PTY LTD (ABN 26 680 569 653), handelnd als JoyPicks, den Kundenservice, Lieferprobleme, Rücksendungen und Erstattungen. Falls wir unabhängige Verkäufer zulassen, müssen diese bei diesen Prozessen mitwirken und unsere Standards einhalten.

In welche Länder können Angebote verkauft werden?

Wir liefern in 222 Länder und Gebiete, die in der Liste Ship to in der Kopfzeile der Website angezeigt werden. Wir liefern nicht nach Festlandchina, Hongkong, Macau, Taiwan, Russland, Belarus, Nordkorea, Iran, Syrien oder Kuba.

Zugelassene Verkäufer müssen in der Lage sein, Bestellungen rechtmäßig und zuverlässig in die von ihnen ausgewählten Länder auszuführen, und müssen alle für ihre Produkte und Zielorte geltenden Export-, Zoll-, Sanktions- und Produktbeschränkungen einhalten.

Wie bezahlen Käufer bei JoyPicks?

Käufer auf JoyPicks können mit Visa-, Mastercard- und American-Express-Karten bezahlen, die über Stripe verarbeitet werden, außerdem mit Apple Pay und Google Pay auf unterstützten Geräten über Stripe sowie mit PayPal.

Wir bieten keine Buy-now-pay-later- oder Ratenzahlungsdienste an. Insbesondere bieten wir weder Afterpay, Zip, Klarna, Humm, Latitude, PayPal Pay in 4 noch PayPal Credit an. Wir akzeptieren auch keine Banküberweisung, Bargeld, Scheck, Kryptowährung oder Geschenkkarten von Drittanbietern.

Die Zahlung wird bei Aufgabe der Bestellung eingezogen. Wir speichern niemals vollständige Kartennummern; Kartenzahlungen werden von Stripe verarbeitet, das PCI DSS-zertifiziert ist.

Wer kann sich bewerben?

Wir begrüßen Bewerbungen von rechtlich registrierten Unternehmen, die konforme Modeprodukte an Kunden in den Ländern liefern können, in denen sie tätig sein möchten. Verkäufer können aus ihrem eigenen Lager versenden oder eine direkte Abwicklung organisieren, sofern sie unsere Service-, Rechts- und Compliance-Standards erfüllen können.

Alle Verkäufer müssen:

  • in ihrem Land rechtlich registrierte Unternehmen sein und genaue Angaben zu Unternehmen, Eigentum und Kontaktdaten machen
  • die Gesetze, Vorschriften und Produktstandards einhalten, die dort gelten, wo ihre Produkte hergestellt, gelagert, beworben und verkauft werden
  • alle geltenden Anforderungen an Produktsicherheit, Kennzeichnung, Rückrufe und Verbraucherschutz erfüllen
  • alle für ihr Unternehmen geltenden Steuer-, Zoll- und Registrierungspflichten erfüllen
  • nur Produkte anbieten, die echt, sicher und gemäß unserer Richtlinie zu Prohibited & Restricted Items zulässig sind
  • zutreffende Angebote mit Materialien, Größenangaben, Pflegehinweisen, Bildern, Versandland und allen erforderlichen Warnhinweisen bereitstellen
  • in der Lage sein, Bestellungen fristgerecht zu versenden und eine gültige Sendungsverfolgung bereitzustellen
  • Rücksendungen, Erstattungen und Abhilfen für fehlerhafte, beschädigte, falsche oder nicht wie beschrieben gelieferte Artikel unterstützen können
  • unsere Richtlinien befolgen, einschließlich Product Safety & Recalls, Intellectual Property & Counterfeit Reporting, Reviews & Community Guidelines und Seller Terms

Wie funktioniert der Verkauf auf JoyPicks?

  1. Bewerbung - senden Sie uns eine E-Mail mit Angaben zu Ihrem Unternehmen, Ihren Produkten und Ihrem Fulfillment-Modell.
  2. Verifizierung - wir prüfen Ihre Bewerbung und bitten möglicherweise um Handelsregisterunterlagen, Identitätsprüfungen, Produktinformationen, Nachweise zu Sicherheit und Compliance sowie Fulfillment-Details.
  3. Genehmigung und Einrichtung - falls genehmigt, akzeptieren Sie die Seller Terms, schließen das Onboarding ab und übermitteln Ihre Auszahlungs- und Betriebsdaten.
  4. Produkte einstellen - erstellen Sie korrekte Angebote mit klaren Fotos, vollständigen Beschreibungen, Größenangaben, erforderlichen Warnhinweisen und Versanddetails.
  5. Verkaufen und abwickeln - wenn eine Bestellung aufgegeben wird, wird die Zahlung beim Checkout eingezogen. Sie müssen innerhalb Ihrer angegebenen Bearbeitungszeit versenden und eine gültige Sendungsverfolgung hochladen.
  6. Unterstützung nach dem Verkauf - Sie müssen bei Kundenservice, Rücksendungen, Erstattungen, Streitfällen, Lieferermittlungen und allen Sicherheits- oder Compliance-Problemen mitwirken.
  7. Auszahlungen erhalten - falls wir unabhängige Verkäufer genehmigen, werden Auszahlungen, Provisionen, Abzüge und etwaige Reservevereinbarungen während des Onboardings und in den Seller Terms festgelegt.

Welche Kundenstandards müssen zugelassene Verkäufer erfüllen?

Sie müssen verstehen, wie das Kundenerlebnis bei JoyPicks funktioniert, und in der Lage sein, es zu unterstützen.

Für Käufer bieten wir derzeit kostenlosen Versand in jedes von uns belieferte Land ohne Mindestbestellwert an. Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 1-5 Werktagen versandt und treffen üblicherweise innerhalb von 7-20 Werktagen nach der Bestellung ein. Entlegene Ziele können länger dauern, und Zollkontrollen, Feiertage und Spitzenzeiten können zusätzliche Zeit verursachen. Dabei handelt es sich um Schätzungen, nicht um Garantien. Die Sendungsverfolgung wird per E-Mail versandt, wenn die Bestellung versendet wird. Bestellungen aus mehreren Stores können in separaten Paketen ankommen.

Zu unseren kundenbezogenen Richtlinien gehören außerdem 14 Tage Rückgaberecht für jeden Kunden in jedem Land, vorbehaltlich der genannten Bedingungen und Hygieneausschlüsse, sowie kostenfreie Abhilfen bei fehlerhaften, beschädigten, falschen oder nicht wie beschriebenen Artikeln. Zugelassene Verkäufer müssen in der Lage sein, diese Standards sowie alle gesetzlichen Rechte zu unterstützen, die in den Ländern gelten, in die sie verkaufen.

Bitte lesen Sie unsere Returns & Refunds Policy, Buyer Protection, Shipping Policy und Terms of Service.

Welche Verantwortlichkeiten haben Sie, wenn Sie unabhängiger Verkäufer werden?

Wenn Sie als unabhängiger Verkäufer zugelassen werden, sind Sie für die von Ihnen eingestellten Produkte und für die Erfüllung Ihrer gesetzlichen Verpflichtungen als eingetragener Verkäufer dieser Angebote verantwortlich. Dazu gehören Produktqualität und -sicherheit, korrekte Angebote, rechtmäßiges Marketing, Fulfillment, Rücksendungen, Erstattungen und die Wahrung der gesetzlichen Rechte der Käufer in den Ländern, in die Sie verkaufen.

Sie müssen außerdem Anfragen zu Bestellungen, Rücksendungen, Beschwerden, Ansprüchen, Rückbuchungen, Produktsicherheitsproblemen, Rückrufen oder rechtlicher Compliance umgehend beantworten. Wir können Angebote oder Verkäuferkonten, die unsere Standards, unsere Richtlinien oder geltendes Recht nicht erfüllen, aussetzen, entfernen oder ablehnen.

Welche Gebühren fallen an?

Falls wir ein unabhängiges Verkäuferkonto genehmigen, werden die geltenden Gebühren während des Onboardings offengelegt und vor der Freischaltung eines Angebots bestätigt. Etwaige Provisionen, Auszahlungszeitpunkte, Abzüge, optionale Servicegebühren und Kündigungsfristen für künftige Gebührenänderungen werden in der Verkäuferdokumentation festgelegt, deren Annahme von Ihnen verlangt wird.

Bitte stützen Sie sich für kommerzielle Bedingungen nicht ausschließlich auf diese Seite. Verbindliche Bedingungen für zugelassene Verkäufer finden Sie in den Seller Terms und in jedem von uns bereitgestellten Gebührenverzeichnis.

Wie funktionieren Steuern, VAT/GST und Zoll?

Zugelassene Verkäufer müssen die bei JoyPicks verwendeten Steuer- und Zolleinstellungen verstehen und unterstützen.

  • Europäische Union, Vereinigtes Königreich, Schweiz, Norwegen, Australien, Neuseeland, Singapur, Japan, Südkorea, Malaysia, Vereinigte Arabische Emirate, Saudi-Arabien, Israel, Südafrika, Brasilien, Mexiko und Chile
    Was Käufern angezeigt wird: Preise enthalten VAT/GST oder die entsprechende Verkaufssteuer, angezeigt beim Checkout
    Worauf Verkäufer vorbereitet sein müssen: Produkte, Werte, Unterlagen und Fulfillment müssen, sofern erforderlich, steuerinklusive Verkäufe unterstützen
  • Kanada
    Was Käufern angezeigt wird: Preise ohne Steuer; GST/HST wird beim Checkout je nach Provinz hinzugefügt
    Worauf Verkäufer vorbereitet sein müssen: Bestellinformationen und Fulfillment müssen die Steuererhebung beim Checkout unterstützen
  • Vereinigte Staaten und alle anderen Länder
    Was Käufern angezeigt wird: Wir erheben keine Umsatzsteuer oder VAT
    Worauf Verkäufer vorbereitet sein müssen: Käufer müssen bei der Zustellung möglicherweise Einfuhrzölle, Steuern oder Bearbeitungsgebühren zahlen, und Verkäufer müssen genaue Zollinformationen bereitstellen

Wenn ein Versanddienstleister einen Käufer auffordert, VAT/GST für eine Bestellung erneut zu zahlen, bei der diese bereits im Preis enthalten war, wird der Käufer gebeten, uns vor der Zahlung zu kontaktieren. Zugelassene Verkäufer müssen bei jeder Untersuchung mitwirken und die von uns angemessenerweise angeforderten Unterlagen bereitstellen.

Wie funktionieren Erstattungen und Stornierungen von Bestellungen?

Bestellungen können bis zum Versand kostenlos storniert werden. Nach dem Versand können sie nicht mehr storniert werden.

Wenn ein Preis oder ein Produktdetail offensichtlich falsch ist, können wir die Bestellung stornieren und vor dem Versand den vollen Betrag erstatten.

Erstattungen werden auf die ursprüngliche Zahlungsmethode zurückgebucht. Nach der Auszahlung erscheinen sie in der Regel innerhalb von 3-10 Werktagen.

Zugelassene Verkäufer müssen bei Stornierungen, Erstattungen und der Bearbeitung von Streitfällen mitwirken, einschließlich Fällen mit fehlerhaften, beschädigten, falschen oder nicht wie beschriebenen Artikeln.

Wie funktionieren Bewertungen?

Wir erlauben keine gefälschten, bezahlten oder durch Anreize beeinflussten Bewertungen, und Bewertungen werden nicht in ihrer Bedeutung verändert. Zugelassene Verkäufer dürfen weder Bewertungen noch Käuferfeedback manipulieren.

Wie bewerbe ich mich?

Senden Sie eine E-Mail an [email protected] mit dem Betreff Seller enquiry und geben Sie an:

  • den Namen Ihres Unternehmens, das Registrierungsland und die Registrierungsnummer
  • eine Kontaktperson, E-Mail-Adresse und Telefonnummer
  • Ihre Website und gegebenenfalls bestehende Online-Vertriebskanäle
  • die Produktkategorien, die Sie verkaufen möchten, sowie eine Schätzung der Produktanzahl
  • von wo aus Ihr Lager versendet und Ihre üblichen Bearbeitungs- und Lieferzeiten für die Länder, die Sie bedienen möchten
  • Ihre Rücksendeadresse oder Ihren Rücksendeprozess für Käufer
  • gegebenenfalls Einzelheiten zu Ihrer Produktkonformität, Sicherheitstests oder Zertifizierungen

Wir können Bewerbungen nach unserem Ermessen ablehnen, unter anderem wenn ein Unternehmen, ein Produktsortiment, ein Fulfillment-Modell oder die Compliance-Historie für JoyPicks nicht geeignet ist.

Welches Recht gilt?

Diese Seite und die Teilnahme von Verkäufern bei JoyPicks unterliegen dem Recht von Victoria, Australien, ohne die zwingenden Verbraucherschutzrechte des Landes des Käufers einzuschränken, soweit diese Schutzrechte gelten.

Falls JoyPicks jemals den Geschäftsbetrieb einstellt, bleibt HYGGO PTY LTD (ABN 26 680 569 653), handelnd als JoyPicks, weiterhin für bereits aufgegebene Bestellungen, Erstattungen und Ansprüche im Zusammenhang mit von uns verkauften Bestellungen verantwortlich.

Verwandte Richtlinien und Hilfe

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JoyPicks ist ein Online-Marktplatz mit Shops aus aller Welt an einem Ort, betrieben von HYGGO PTY LTD.

Preise werden in Ihrer Währung angezeigt. Wenn Steuern anfallen, sind sie im Preis enthalten oder werden an der Kasse hinzugefügt.

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